搜铺网消息：随着“互联网+”浪潮的来临，中国商业地产的奋进之路，正充满机遇与风险。多年野蛮生长，已让商业地产行业由蓝海变为红海，竞争白热化、业态同质化等种种问题随着体量不断增长而愈发凸显。行业危机四伏，面临巨大变革，商业地产企业不断谋求转型，探索突围之路。

随着粗放式开发为王阶段的结束，商业地产精细化运营时代正式来临。这条满布荆棘、前途未卜转型突围之路，究竟应该怎么走？在搜铺网举办的2016第九届中国商业地产发展高峰论坛上，冠江集团副总裁兼商管总经理梅永丰、五洲国际控股有限公司执行总裁赵立东、江苏一九一二集团常务副总裁赵文、深圳国际车窗总裁赵润涛、苏宁商业广场公司副总经理邵勇、世茂集团院上管公司总经理吴艳芬等六位大咖分别发表了独到的见解。

吴艳芬：模式创新要以顾客为中心

对于商业地产模式，华天旭商业地产，大概每个企业或每个商业地产人的理解都不一样。对于商业运营来讲，创新首先不能抄袭，要去真正理解项目自身所固有天赋和属性。对消费者的研究，对商圈的研究，以及对窄众需求的关注都很重要。基于这些研究，我们才能拿出来一个相对准确的模式研究。操盘手对于运营模式和项目本身要有深刻理解，而模式创新的前提是以消费者为中心。

邵勇：如何保证成功运营？

如今，购物中心的成功运营离不开两个核心要素。首先是定位，定位决定着项目的商业模式，决定着项目特色和市场细分。项目定位又与自身规模和所在的城市以及项目所处的商圈环境紧密相关。如果定位不够准确，华天旭商业地产精准招商，华天旭营销策划，不能够适合所在城市，适合所在商圈，适合自身体量，这对未来运营的影响非常大。 

其次，就是业态规划，业态规划合理与否决定项目的成败。当下，百货购物中心化和购物中心百货化两者各有利弊。模式没有本质上对错之分，关键在于如何驾驭不同的运营方式和运营模式。要保证成功运营，线下品牌之间、品类之间、业态之间如何打通都需要提前做好规划。

赵润涛：做商业不仅要迎合还要引导

做商业不仅要迎合顾客消费，更要引导顾客消费。商业地产人其实一直在做的就是引导中国商业前进。如何做好迎合呢？很多单位有食堂的时候，多数员工都不满意，因为众口难调，能满足谁呢？有人说好，就一定有人说不好，这就需要引导。我们要引导商业的潮流，并且构建一个商业模式。所以，商业地产人要做的就是在现有商业构架下进行创新，同时还要做商业引导，有体验有创新，让消费者觉得有意思愿意来，这个商业模式就成功了。

赵文：精准判断目前形势最为迫切

如何对目前商业形势做出精准判断，是摆在商业地产同仁面前的首要问题。对于这个问题，赵文以实例进行了阐述。首先，深度把握消费升级。改革开放30年，经济增长了，消费者成熟了，消费也随之升级。消费者不再只去关注物质带来的愉悦，而更多地去追求文化带来的体验，也就是所谓的情怀。电影行业连续五年达到40%以上的增长，其实就是追求文化带来的效应。另外，主力消费人群也正在发生变化。25岁到35岁的年轻消费人群，他们消费观念有了巨大的变化。由于基本没有物质匮乏的经历，所以他们有跟60后、70后完全是不一样的思路。他们不再认为背一个几万块的LV包很牛，因为他们没有经历过物质匮乏，也不会体会到报复性消费所带来的那种快感。他们更有个性，消费心理和消费行为都发生了质的变化。

其次，善于结合科技，利用科技升级带来的技术手段来改善运营的效果。科技既包括所谓的“互联网+”，也包括各类的AR、VR这样的技术手段。我从来不认为实体商业和所有的电商是对立的。现在线上的确在分一杯羹，但市场在变化，“饼”在变大。实体商业也要运用互联网，利用科技产品解决互动消费。未来VR的市场非常广阔，华天旭营销策划，实体商业必须去关注它把它作为一个成熟的业态或者是即将替代的业态来对待。

赵立东：做商业需要打破传统思维

做商业首先要冷静地分析当下的商业形势，过剩趋势还将进一步加剧，唯有打破传统思维唯有创新才能生存和发展。为什么来你的商业项目，要给消费者一个理由，让大家记住你。如今，购物中心做大而全已经过时了，基本上没有受众。这时，我们要做创新，华天旭商业地产销售，做一些能带给消费者深刻印象的业态，来作为商业项目的亮点。