高端购物中心以会员制为主

　　与普通商场、百货相比，高端购物中心的商品品质、价格、客户定位等均存在较大差异，对于高端客户而言，价格因素对其购买决策的影响力并不突出。北京银泰中心悦 · 生活购物中心商业市场推广经理牛晓华表示：“ 一般而言，新品、限量版商品到店，比打折、促销更能带动人气和销售。在具体的节日营销过程中，我们的重心主要放在会员积分层面，对珠宝、服饰等高价格商品实施同比例积分。此外，我们还通过网络形式进行营销。”

图为北京银泰中心悦 • 生活购物中心商业市场推广经理牛晓华

　　据了解，2010年下半年，银泰百货开通了网上商城银泰网，将实体商品搬至网络，仅仅一天，注册用户已超过1万。有嘉宾表示，由于省时、方便，网络购物逐渐深受客户青睐，在青年客户群体中，网购甚至已经逐渐成为主流消费方式，但网购的可信度一直是其软肋，借助银泰百货的品牌优势和信用优势，银泰网的发展前景十分乐观。此外，由于网上商城节省了商家的租金成本，因此在商品价格上会比实体店更为优惠，从而有力刺激消费。

　　活动营销渐成气候

图为蓝色港湾有限公司市场推广部媒介助理赵欣(左一)介绍灯光节事宜

　　由于需要耗费一定的人力、物力和财力，因此在大型商场的营销过程中，较少使用活动营销方式，大型活动更是鲜见。在北京地区，较具代表性的项目是蓝色港湾，活动营销是该项目的首要营销手段。据了解，蓝色港湾自开业以来曾先后举办灯光节、啤酒节等大型活动，如今，该项目已经成为北京的一处3A级旅游景点。在本期大师沙龙举行过程中，蓝色港湾有限公司市场推广部媒介助理赵欣一度成为最受关注的人物，现场嘉宾争相向其咨询相关问题。

　　“开业之初，我们就以‘Lifestyle Shopping Center’作为核心理念，意在打造一站式的生活式消费平台。” 赵欣介绍，灯光节受到朝阳区旅游局的大力支持，至今已举办三届，对于营造良好的视觉效果、活跃氛围起到积极作用，优化购物环境的同时，提高了蓝色港湾和区域商圈的客流量。

　　现场有嘉宾表示，活动营销效果虽好，但要视项目情况具体来说，体量较大的大型购物中心项目可尝试这种营销方式，而定位中低端、规模偏小的购物中心应该根据自身情况和客户特点谨慎抉择。